Trámites y servicios
Requisitos, costos y dónde realizarlos
Los trámites más consultados ante la Fiscalía General del Estado de Puebla. Si tiene dudas, pregunte al asistente.
- Denuncia
Copias certificadas o acceso a la carpeta de investigación
Solicitud de acceso a los registros de la carpeta de investigación y expedición de copias, que se presenta ante el Ministerio Público que integra la carpeta.
- Denuncia
Ratificación de denuncia, ampliación de declaración y desistimiento/perdón
Actos posteriores a su denuncia: ratificar la denuncia que usted haya presentado en línea, ampliar su declaración o aportar pruebas, y otorgar el perdón en delitos de querella. Estos trámites son gratuitos para usted.
- Costo
- Gratuito
- Denuncia
Reporte y denuncia de delitos cibernéticos y extorsión
Para que usted reciba orientación, realice su reporte anónimo o presente una denuncia formal por fraude en línea, extorsión, sextorsión y ciberacoso: el 089 y la Policía Estatal Cibernética le orientan las 24 horas y su denuncia formal se presenta en la Fiscalía.
- Costo
- Gratuito
- Modalidad
- En línea
- Denuncia
Consulta del estatus de una carpeta de investigación
Para conocer el avance de su denuncia, usted puede acudir o llamar a la unidad de investigación asignada con su número de carpeta o su volante de seguimiento. Este trámite es gratuito.
- Costo
- Gratuito
- Denuncia
Devolución de cauciones
Si usted dejó un depósito en dinero (caución) para garantizar la reparación del daño en una investigación y el Ministerio Público autorizó su devolución, puede recuperarlo sin costo, por transferencia o con cheque.
- Costo
- Gratuito
- Tiempo
- Tiene 6 meses para cobrar la caución; después de ese plazo, la orden de cobro queda inválida. Plazo para cumplir una prevención: 5 días hábiles.
- Denuncia
Sistema LOCATEL: localización de personas extraviadas o ausentes
Si no localiza a una persona, llame al 911 o a LOCATEL (222 237 7237) a cualquier hora: se busca en los registros de dependencias y hospitales y, si no aparece, se le entrega un folio de búsqueda en unos 5 minutos. Es gratuito.
- Costo
- Gratuito
- Tiempo
- Aproximadamente 5 minutos para la entrega del folio.
- Servicios forenses
Servicios forenses: identificación y entrega de cuerpos (INCIFO)
Para su atención, el Instituto de Ciencias Forenses pone a su disposición los siguientes servicios médico-forenses: necropsia, identificación humana y entrega de cuerpos a familiares con autorización del Ministerio Público.
- Modalidad
- En línea
- Servicios forenses
Visitas individuales o grupales para observación de necropsia con fines académicos
Si usted es estudiante, docente o investigador del área de la salud, derecho, ciencias forenses o afines, puede solicitar observar una necropsia con fines académicos, en grupos de 1 a 10 personas. Costo: 250 pesos por persona.
- Costo
- 250 pesos por persona.
- Información
Audiencia con la Fiscal General o con titulares de fiscalías especializadas
Usted puede solicitar de forma presencial y gratuita una audiencia con la Fiscal General del Estado o con las personas titulares de las fiscalías y coordinaciones especializadas, presentando su identificación oficial.
- Costo
- Gratuito
- Tiempo
- Depende de la agenda de la persona titular; se le indica la fecha y hora de la audiencia.
- Información
Solicitudes ARCO y solicitud de información en resguardo
Ante la Unidad de Transparencia, usted puede ejercer de forma presencial sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos personales, o solicitar información que obra en la Fiscalía. Respuesta en un máximo de 20 días hábiles.
- Costo
- ARCO: gratuito hasta 20 hojas simples; el excedente cuesta 3 pesos por copia simple a partir de la hoja 21, 27 pesos por hoja certificada y 19 pesos por disco compacto. Información en resguardo: 29 pesos por hoja de versión pública, 27 pesos por hoja certificada, 3 pesos por copia simple a partir de la hoja 21 y 19 pesos por disco compacto; las personas con discapacidad no pagan si lo manifiestan al presentar su solicitud.
- Tiempo
- Hasta 20 días hábiles desde la recepción del formato; si falta información, se le puede prevenir en 5 días hábiles. En solicitudes de información, el plazo puede ampliarse hasta 10 días hábiles más por causa fundada aprobada por el Comité de Transparencia.
- Información
Otros servicios del catálogo oficial
Otros servicios que ponemos a su disposición dentro del catálogo oficial de la Fiscalía: constancia de no haber cometido delito con arma de fuego, devolución de cauciones, devolución de vehículos en depósito, visitas para observación de necropsia, Sistema Locatel, asesoría jurídica a pueblos y comunidades indígenas y expedición de constancia laboral.
- Modalidad
- En línea
- Información
Asesoría jurídica a personas integrantes de pueblos y comunidades indígenas
Si usted pertenece a un pueblo o comunidad indígena, la Unidad Especializada de Investigación de Asuntos Indígenas le brinda asesoría jurídica gratuita en procuración de justicia, con enfoque intercultural.
- Costo
- Gratuito
- Tiempo
- De 1 a 2 días aproximadamente, según lo solicitado.
