Constancias

Expediente de Atención Temprana Digital por extravío de documentos u objetos

Usted puede tramitar la constancia digital de extravío de documentos u objetos (INE, licencia, pasaporte, entre otros) con firma electrónica y código QR; recibirá su respuesta en un máximo de 48 horas. Costo: 110 pesos.

Lo realiza: Fiscalía General del Estado de Puebla (Coordinación General de Estadística y Sistemas de Información)
Costo: 110 pesos ciudadanía en general; 88 pesos estudiantes (20 % de descuento); 55 pesos personas mayores de 70 años o con discapacidad psicomotora o sensorial (50 % de descuento). La orden con descuento se genera en los centros de atención. Se paga una referencia por cada documento u objeto, y la referencia solo sirve para la modalidad digital.
Tiempo: Correo de respuesta no mayor a 48 horas; vigencia permanente
Horario: En línea. Si en 48 horas no recibe el correo con su folio de descarga, llame a la Mesa de ayuda: 222 211 7900 ext. 1001 y 1002. Devolución de pagos: eatdigital_devolucionpago@fiscalia.puebla.gob.mx (nombre, referencia, fecha de pago, teléfono móvil, motivo y comprobante en PDF).
Dónde: En línea

Realizar en línea

Descripción

Constancia digital (con firma electrónica validada por el SAT y código QR) de que usted comparece voluntariamente para manifestar la pérdida o extravío de documentos u objetos, sin abrir investigación penal.

Requisitos

Identificación oficial con fotografía vigente (adjunta su imagen)
Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses: CFE, telefonía, agua potable o estado de cuenta bancario (adjunta su imagen)
Comprobante de pago (voucher o comprobante electrónico de rl.puebla.gob.mx); se requiere una referencia de pago por cada documento u objeto extraviado
Imágenes en formato JPG o PNG de no más de 4 MB
Si extravió su gafete laboral y no tiene otra identificación con fotografía: constancia laboral original expedida por su centro de trabajo
Si extravió su Tarjeta Única de Identificación Militar (TUIM) y no tiene otra identificación con fotografía: carta original de su centro de trabajo que le acredite como militar activo
Aplica a identificaciones en general, credencial del INE, licencia de manejo, pasaporte, documentos y objetos. Deben tramitarse de forma presencial (si los incluye, la solicitud digital se cancela): documentos relacionados con menores, hoja de alumbramiento o certificado de nacimiento, certificado de defunción, documentos de tierras (certificado parcelario, escrituras, título de propiedad), documentos de vehículos (factura, tarjeta de circulación, concesiones), documentos de operaciones de dinero, placas de circulación, armas, radios, uniformes y placa militar

Pasos

Genere la referencia de pago en rl.puebla.gob.mx/tramitesInt/1700 y pague en bancos autorizados, en kioscos o en línea con tarjeta, transferencia o SPEI
Espere a que el pago se concilie (24 horas o dos días hábiles) y descargue su comprobante en servicios.sfapuebla.gob.mx/ComprobanteDePago con su referencia de 20 dígitos
Ingrese a fiscalia.puebla.gob.mx/ventanillaDigital/Extravio-do/Inicio, pulse Tramitar, capture su referencia bancaria y pulse Validar
Llene el formulario con sus datos y los del documento u objeto, adjunte las imágenes de su identificación y de su comprobante de domicilio y pulse Enviar
Recibirá un primer correo con el número de folio de su solicitud
Recibirá un segundo correo cuando el EAT esté disponible en fiscalia.puebla.gob.mx/ventanillaDigital/Extravio-do/Inicio/ConsultarSolicitud, donde ingresará su referencia bancaria y su folio
Descargue e imprima su documento

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Fuente: https://fiscalia.puebla.gob.mx/Servicios/EATDigital (se abre en otra pestaña)